联系我们
告诉我们您的课程、抵达日期及所需帮助——我们墨尔本团队成员将在24小时内回复您。
联系方式
电话 / WhatsApp
+61 3 5216 3218办公地点
澳大利亚墨尔本
营业时间
周一至周五 上午9点至下午6点(AEST)· 客户全天候紧急热线
扫码联系我们
WhatsApp
微信
扎根墨尔本
粤语、普通话及英语
快速响应
可信赖的合作伙伴
本地支持团队
抵达前后全程服务
给我们留言
我们承诺在24小时内回复每一条咨询。
常见问题
常见问题解答
我应该提前多久预订住宿?
我们建议至少在开学前4至6周与我们联系,以便我们有充足时间查验并确认您心仪的房源。如时间较紧,我们同样可以协助——请告知您的时间安排。
如果航班延误,UmiLog能否安排接机?
可以。我们会实时追踪您的航班,无论延误或提前抵达,司机都会自动调整接机时间,且不产生额外费用。
9.5折Airbnb优惠是否全年有效?
此展会特惠适用于当前推广期内预订的指定家长Airbnb住宿。具体条款细则适用——请咨询我们团队了解当前可预订情况。
对于英语不够流利的学生,你们是否提供支持?
当然可以——我们团队精通粤语、普通话及英语,非常乐意通过微信、电话或邮箱,以您和家人最习惯的语言与您沟通。
你们能否在我抵达前后都提供帮助?
可以。我们在您出发前安排住宿与接送服务,抵达后继续提供安顿支持——包括SIM卡、Myki交通卡、银行开户、生活指引及紧急热线——贯穿您在墨尔本的第一个月。